Turkcell Superonline Erişim Ve Network Gereksinimleri (MPLS)
Alotech Bulut Çağrı Merkezi'nin kullanılabilmesi için gerekli network ve erişim ayarları bilgileri aşağıda yeralmaktadır.
...
10000-60000 (UDP)
443 (TCP/UDP)
Sunucu IP blokları
Söğütözü DC (Ankara)
10.37.2.96/27
SIP mesajlaşması için registarar sunucularımıza soket açıp saatte bir yenileme işlemi yapıyoruz. Bu nedenle firewall üzerinde session timeout süresi 3600 sn olarak belirlenmelidir. Bu parametre için any kural verilmesi yeterli olmamaktadır ayrı bir parametre olarak tanımlanmalıdır.
...
- http(s)://{tenant}.musterihizmetleri.com/*
- http(s)://softphone.musterihizmetleri.com/*
- http(s)://{tenant}.alo-tech.com/*
- http(s)://softphone.alo-tech.com/*
- http(s)://www.google.com/jsapi
- http(s)://*.talkgadget.google.com/*
- http(s)://www.google.com/uds
- http(s)://ajax.googleapis.com/*
- http(s):// boran-channel.alo-tech.com/*
- http(s)://*.gstatic.com/*
Channel API
35.190.11.61:80 (UDP/TCP)
35.190.11.61:443 (UDP/TCP)
STUN
104.199.78.253:3478 (UDP/TCP)
stun.l.google.com:19302 (UDP/TCP)
...