...
Müşteri Temsilcisi tarafından vardiya başlangıcında Hazır statüsüne tıklanarak sisteme login olunur. Burada ilk dikkat edilmesi gereken nokta, Softphone'un Bağlandı statüsünde olmasıdır. Softphone Baplanıyor Bağlanıyor statüsünde kalıyor ise veya alan boş ise firma network IT ekibinden destek alınmalıdır.
...