Alotech Çağrı Merkezi platformunda 5 farklı yetkilendirmeye sahip rol bulunmaktadır.
...
- Kalite Kontrol, Kalite formları üzerinden çağrı değerlendirmelerinin gerçekleştirilebildiği roldür Platformda sadece Kalite Kontrol yetkisi verilerek, Dışkaynak firmaların çağrı değerlendirme işlemlerini gerçekleştirebilir.
