AloTech NGN Cluster Erişim ve Network Gereksinimleri
Bu döküman NGN Cluster 'da çalışacak müşteriler için kullanılmalıdır.
Bu prosedürün amacı AloTech NGN Cluster da çalışacak müşteriler için kullanılması gereken erişim ve network gereksinimleri aşağıda yer almaktadır.
Minimum Sistem Gereksinimleri
İşlemci: 1 gigahertz (GHz) veya daha hızlı işlemci
RAM: 2 gigabayt (GB) (32 bit) veya 4 GB (64 bit)
Sabit disk alanı: 32 GB (32 bit) veya 40 GB (64 bit)
Müşteri Temsilcisi bilgisayarında gerekli uygulamalar
Windows İşletim Sistemi
Zoiper kullanılıyorsa Firefox (ESR) sürümü (ESR kurulumunu anlatan doküman hemen bu başlığın altındadır)
Zoiper kullanılıyorsa musterihizmetleri.com softphone (https://www.zoiper.com/downloads/InstallerWeb_Installer.exe)
WebRTC kullanılıyorsa Google Chrome (Güncel Versiyon)
Firewall / Web Filtresi tarafında yetki verilmesi gereken protokol ve adresler
Alotech sunucularına doğru açık olması gereken portlar:
5060 (UDP)
10000-60000 (UDP)
443 (TCP/UDP)
Aşağıdaki registrar ve RTP Media sunucularımıza izin verilmelidir.
89.207.12.72 NGN Registrar
185.32.14.134 NGN RTP Media Server
185.32.14.135 NGN RTP Media Server
194.49.126.117 AloTech Gayrettepe Registar - Yedek)
185.159.116.117 (Alotech Gebze Registrar -Yedek)
ÖNEMLİ !
SIP mesajlaşması için registrar sunucularımıza soket açıp saatte bir yenileme işlemi yapıyoruz.
Bu nedenle firewall üzerinde session timeout süresi 3600 sn olarak belirlenmelidir.
Bu parametre için ANY kural verilmesi yeterli olmamaktadır ayrı bir parametre olarak tanımlanmalıdır.
Http ve https mesajlaşması için google sunucularımıza (+appengine) soket açıp saatte bir yenileme işlemi yapıyoruz.
Bu nedenle firewall üzerinde session timeout süresi 3600 sn olarak belirlenmelidir. Bu parametre için ANY kural verilmesi yeterli olmamaktadır ayrı bir parametre olarak tanımlanmalıdır.
Erişim yetkisi verilmesi gereken URL listesi:
http(s)://{tenant}.musterihizmetleri.com/*
http(s)://softphone.musterihizmetleri.com/*
http(s)://{tenant}.alo-tech.com/*
http(s)://softphone.alo-tech.com/*
http(s)://http://www.google.com/jsapi
http(s)://http://www.google.com/uds
http(s)://ajax.googleapis.com/*
http(s):// boran-channel.alo-tech.com/*
http(s)://*.gstatic.com/*
Channel API
35.190.11.61:80 (UDP/TCP)
35.190.11.61:443 (UDP/TCP)
STUN
104.199.78.253:3478 (UDP/TCP)
stun.l.google.com:19302 (UDP/TCP)
*{tenant} kısmına müşterimizin kullandığı web adresi yazılmalıdır. Müşterimize karışıklık olmaması adına bu alanın müşterimize açıklanması faydalı olacaktır.
Firewall / Web Filtresi tarafında neden URL temelli izin verilmeli? IP temelli yetkilendirme mümkün mü?
Alotech uygulaması Google App Engine PaaS platformunda çalışmaktadır. Sözkonusu platform dünya geneline yayılmış Google data merkezlerinden (lokasyonlar için tıklayınız) hizmet vermektedir. Sözkonusu servisler yine google tarafından planlanmış bir Region ve Zone planlaması ile tüm dünya genelinde kesintisiz ve coğrafi olarak yedekli erişim sağlamaktadır.